助力疫情防控彰顯社會擔當

發布時間：2022-02-14

2021年10月26日原本是一個平平常常的周二，但對于日照山孚大酒店而言，卻是不平靜的一天。當天夜間，酒店突然接到日照市政府的緊急通知，因為五蓮出現疫情，日照酒店被政府作為次密接觸者隔離酒店征用。
疫情就是命令。危急關頭，日照酒店沒有退縮，短暫的緊張之后很快冷靜下來，第一時間向集團公司匯報，并立即啟動了隔離接待準備工作。酒店管理人員接到通知后，當晚就從家里返回工作崗位，連夜對現住店客人進行妥善安置、騰出90間客房用以接待、制定防疫接待工作流程、落實防疫措施、配備防疫物資、進行崗前培訓等。一系列緊張有序的工作之后，10月27日8點，第一批隔離人員入住酒店。此時距離日照酒店被正式確定為隔離酒店僅僅過去了8個小時。
接待期間，酒店王守君總經理帶領各部門員工共 21人堅守崗位，實行24小時不間斷守護，認真落實各項防控措施，時刻關注隔離人員的需求，全力以赴為每一位隔離和工作人員提供一個安全衛生、貼心舒適的生活環境。其中，有4名酒店員工負責樓層服務，她們工作的是最危險的區域，要穿著厚重的隔離服，給客人送餐、收集生活垃圾等，每天持續工作近8個小時，一天下來渾身上下直到頭發都是濕漉漉的。
工作的辛苦阻擋不了酒店員工對高品質服務的追求和對隔離人員的濃濃愛心。從接待工作第一天開始，酒店就提出了“隔離病毒，不隔離愛”的口號。為此，他們每天為隔離人員提供營養豐富、形式多樣的隔離餐，隨時為隔離人員代購各類生活必需品，通過一張張暖心小字條安撫隔離人員的緊張情緒。期間他們還為過生日的小朋友準備生日蛋糕和小禮物。立冬當天，酒店工作人員齊上陣，為所有隔離人員包了2200多個手工水餃，在寒冷的冬天，讓大家感受到了家的溫暖。
哪里有危險，哪里有困難，哪里就有共產黨員。疫情接待期間，成立了日照山孚大酒店隔離點臨時黨支部，現場的酒店黨員和政府工作組的黨員全部佩戴黨徽在崗在位，亮身份，做表率，時刻沖鋒在前，這一刻黨旗在疫情一線高高飄揚。
11月12日，隨著最后一批14名隔離人員安全撤離，歷時17天、接待89人的疫情接待工作順利完成。在這既漫長又短暫的17天里，一個個可愛的山孚人，化身為逆行勇士，義無反顧，一往無前。他們用自己的實際行動詮釋了日照山孚大酒店員工不僅能在日常經營管理中做好服務接待工作，更能在疫情防控的危難關頭挺身而出、擔當重任，與所有抗疫戰士們并肩作戰。
經過這次疫情接待的磨練與考驗，酒店的整體服務質量、管理水平得到進一步提升，員工隊伍的凝聚力進一步增強。相信在未來的發展歷程中，日照山孚大酒店必將展現新活力，彰顯新擔當，實現新作為！

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